Considerações iniciais: Existem várias técnicas de priorização. Basicamente, as técninas usam critérios para priorizar problemas ou soluções.
Em um primeiro momento, devemos priorizar os "problemas" que serão tratados prioritariamente. Em um segundo momentos, devemos priorizar as soluções.
Técnicas de priorização clássicas para priorizzação de problemas são: GUT e FMEA;
Técnicas de priorização clássicas para priorização de soluções são BASICO e RICE.
Técnicas de prorização como AHP pode ser usada tanto para priorização de problemas ou soluções. Nesse caso, os critérios não são pré-definidos, mas definidos pelo decisor. A técnica baseia-se na comparação par-a-par das "alternativas" (problemas ou soluções).
Atividade preparatória para a aula:
1. pesquisar as técnicas comentadas nos parágrafos anteriores;
2. Ler os textos disponibilizados.
Atividade em sala:
- Das 8h10 às 8h25 - assistir à vídeo-aula (link nesta página);
- Das 8h25 às 8h45 - responder as questões de avaliação contínua no moodle (10 minutos para a resposta);
- Das 8h50 às 10h00:
1. Início do desenvolvimento da atividade para apresenação na próxima aula: Nesse momento, de diagnóstico da situação atual, a partir da análise de causas raízes, vocês devem ter identificados "problemas raízes" (LATAM e CASALE) ou "possíveis soluções" ou "caminhos a seguir" (IGUATEMI E SANTA CASA).
- Listar os "problemas raízes" ou "possíveis soluções";
- Propor critérios para priorização do problema ou solução. Pode ser GUT/FMEA, RICE/BASICO, uma combinação deles ou outros critérios, não considerados em nenhuma dessas técnicas.
- Aplicar a técnica, a exemplo da GUT/FMEA ou AHP e concluir sobre qual problema atacar primeiro.
2. Conversa e esclarecimento de dúvidas com os grupos individualmente (~8 min cada):
- 08h50 - Grupo Latam 1
- 09h00 - Grupo Latam 2
- 09h08- Grupo Casale 1
- 09h16 - Grupo Casale 2
- 09h24 - Grupo Santa Casa 1
- 09h32 - Grupo Santa Casa 2
-09h40 - Grupo Iguatemi 1
-09h48 - Grupo Iguatemi 2