Resposta da Atividade 12
Para nosso último encontro, vocês terão um desafio! Agora que realizamos todas as etapas de criação da sua marca, com um produto ou serviço, vocês deverão criar as redes sociais do produto/serviço como canal de atendimento ao cliente no pós-venda, e alimentar essas plataformas com as mídias desenvolvidas anteriormente.
No pós-venda muitas empresas realizam algumas atividades com os clientes, principalmente com o objetivo de fidelizar e captar novos consumidores, como: comemoração de datas comemorativas, desenvolvimento de edição especial de produtos/serviços em determinadas datas, programa de fidelização através de cartões de pontos acumulativos, descontos especiais e brindes. Dessa forma desenvolva no mínimo 2 atividades de fidelização ao cliente.
Compartilhe o link das redes sociais e vídeos aqui na plataforma Edisciplinas.
Imagens, roteiros, posts devem ser inseridos no formato PDF no Edisciplinas.