A disciplina, nessa versão predominantemente teórica e conceitual, tem por objetivo promover e disseminar uma reflexão sistemática do processo de mediação, entendida como um mecanismo mais amplo e sofisticado que a simples composição insular de litígios. Em outros termos, mediação como mecanismo complexo, multi/interdisciplinar, inter-subjetivo, extra-processual, destinado a transformar padrões de conduta, fomentar uma atmosfera de convívio harmonioso na qual os conflitos possam vir a ser tratados de modo não adversarial. Nessa perspectiva também, discutir a utilidade e o alcance do processo de mediação, tendo em vista a eficácia das políticas públicas de promoção dos direitos humanos, em especial daqueles que se projetam no terreno das relações de trabalho.