Opções de inscrição
Conhecer a evolução histórica da qualidade e da avaliação em serviços de saúde articulando-a com o cenário atual;
Identificar as principais ferramentas da gestão de qualidade, passíveis de aplicação nos serviços de saúde e de enfermagem;
Conhecer as vertentes teórico-metodológicas empregadas em pesquisa sobre avaliação de qualidade de serviços de saúde;
Analisar metodologias avaliativas voltadas para a tomada de decisão nos processos assistenciais e gerenciais, com base em resultados de pesquisa acerca da qualidade dos serviços de saúde.
- Docente: Daisy Maria Rizatto Tronchin
- Docente: Marta Maria Melleiro
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