CRP0473 - Meios de Hospedagem (2026)

- Conhecer a história dos meios de hospedagem, entendendo suas tipologias e caracterizações. - Identificar e avaliar recursos culturais e singularidades locais como diferenciais competitivos em destinos e meios de hospedagem. - Criar e implementar estratégias de marketing físico e online, incluindo o uso de sistemas de reputação, para melhorar a imagem, atratividade e capacidade de recomendação dos meios de hospedagem. - Aprimorar a gestão de pessoas com foco na diversidade, promovendo um ambiente inclusivo em meios de hospedagem. - Estabelecer estratégias competitivas para meios de hospedagem. - Utilizar tecnologias aplicadas e análises de dados para otimizarem gestão operacional e estratégica, incluindo CRM e revenue management. - Desenvolver práticas sustentáveis alinhadas com ESG e CSR, assegurando a ética na gestão dos meios de hospedagem. - Refletir sobre as melhores alternativas em sustentabilidade em meios de hospedagem.