Avaliação e Qualidade em Serviços de Saúde (2017)

Programação

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  INFORMAÇÕES GERAIS

  • Fórum de notícias
  • Programa da Disciplina Arquivo
  • Critérios de Pontuação Arquivo
  • Roteiro Visitas CQH adaptado por área Arquivo
  • Modelo Relatório da Visita Técnica Arquivo
  • SEMINÁRIOS & GRUPOS 2017

  • Seminários & Grupos 2017 Arquivo
  • CONTROLE DE ENTREGAS

  • Controle de Entregas (até 24/08/2017) Arquivo
  • VISITA AO HEAB 10/08 - QUINTA-FEIRA

    Ponto de Encontro: Pátio do HC, em frente as catracas
    Horário: 12h30

    
    

  • Visita Hospital Estadual Fórum

    Prezados Alunos,

    Esta agendada para próxima quinta feira, dia 17/08, visita ao HER para avaliação de qualidade segundo o Roteiro de Visitas do CQH.

    O Roteiro adaptado por áreas esta disponível aqui no Moodle.

    Combinamos na última aula dois grupos, um para avaliar áreas assistenciais e outro para avaliar áreas de apoio e administração.

    A enfermeira Maria Sati Gerente de Qualidade do HER estará esperando por vocês entre 13:30 - 14:00hs.

    Qualquer dúvida eu e o prof Erasmo (que também participará da visita no HER) estamos a disposição.

    Bom visita.

    Abraços

    Profa Maria Eulália e Prof. Erasmo

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  AULA 1

  Apresentação da disciplina: objetivo, abordagem, aspectos metodológicos, trabalhos a serem realizados, critérios de avaliação;

  Sorteio dos Grupos e temas dos Seminários;
  

  Aula Expositiva: Contextualizaçao do curso
  

  18 maio 2017  14hs

  • BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

  • Arquivos Pasta
  • Livros sobre o tema

  • Donabedian,A. La calidad de laatención médica: Definición y métodos de evaluación. Edicionescinentíficas:La Prensa Médica Mexicana, S.A, 1980, ISBN 968-435-080-5. LIVRO CAP 3
  • Frias, PG., et Al Atributos da Qualidade em Saúde CAP 4 in Samico, I.; Felisberto, E.; Figueiró, AC.; Frias, PG. Avalição em Saúde: Bases Conceituais e Operacionais. Editora Científica Ltda, Rio de Janeiro: MedBook, 2010 Livro
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  AULA 2

  Aula Expositiva: Gestão da Qualidade

  25 de maio 2017 14hs
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  AULA 3

  Seminário 1 - Gestão da Qualidade Hospitalar e em Saúde: conceitos, desafios e perspectivas.
  

  Seminário 2 - Ferramentas da Qualidade aplicadas a Gestão

  1 de junho 2017 14 hs

  • BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

  • Arquivos Seminário 1 Pasta
  • Arquivos Seminário 2 Pasta
  • ENTREGA SEMINÁRIO 1 Tarefa
  • ENTREGA SEMINÁRIO 2 Tarefa
  • Inserir Comentários Tarefa
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  AULA 4

  Aula Prática - Visita ao Centro Integrado da Qualidade do HCFMRP-USP

  8 de junho de 2017

  • Inserir Comentários Tarefa
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  AULA 5

  Seminário 3 - Indicadores de Qualidade e de Gestão / Balanced Scorecard (BSC)

  • Sugestão de Estudo de Caso: Apresentação e análise do Plano de Metas do HC
    

  Seminário 4 -Planejamento Estratégico e Planejamento Estratégico em Saúde: conceito e aplicações.
  

  • Sugestão de Estudo de Caso: Planejamento Estratégico HCFMRP-USP
    

  22 de junho de 2017

  • BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

  • Arquivos Seminário 3 Pasta
  • Arquivos Seminário 4 Pasta
  • Livros sobre o tema

  • Fundação Nacional de Qualidade: Indicadores de Desempenho – Estruturação do Sistema de Indicadores Organizacionais. Fundação Nacional da Qualidade, 3ª Edição, São Paulo, 2012. Livro
  • KAPLAN, R.S.; NORTON, D. P. A Estratégia em Ação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Livro
  • Perez, L. G. A. “Planejamento Estratégico em Hospitais”, in: Malagón-Londoño, GalánMorera, PontónLaverde, Administração Hospitalar. Editora Medica Panamericana, Segunda Edição, Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2008, p 47-59. Livro
  • OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 31ª Ed. São Paulo: Atlas, 2013. 384 p. Livro
  • CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. (6ª reimpressão). Livro
  • ALMEIDA, M.I.R. Manual de planejamento estratégico. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 2010. 168 p. Livro
  • ENTREGA SEMINÁRIO 3 Tarefa
  • ENTREGA SEMINÁRIO 4 Tarefa
  • Inserir Comentários Tarefa
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  AULA 6

  Aula Prática - Serviço de Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente - HCFMRP-USP

  29 de junho de 2017

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  AULA 7

  Seminário 5 - Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (MEG-FNQ) / Modelo de Gestão do Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH)

  • Sugestão de Estudo de Caso: Exemplo de prática de gestão
    

  Seminário 6 - Sistemas de Avaliação e Certificação da Qualidade de Serviços de Saúde (Acreditação).

  • Sugestão de Estudo de caso - Programa de Qualidade HC - Roteiro de Visitas do CQH
    

  3 de agosto de 2017 14hs

  • Roteiro Visitas CQH adaptado por área Arquivo
  • Arquivos Seminário 5 Pasta
  • Arquivos Seminário 6 Pasta
  • MANUAL DE ACREDITAÇÃO - ONA Livro
  • ENTREGA SEMINÁRIO 5 Tarefa
  • ENTREGA SEMINÁRIO 6 Tarefa
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  AULA 8

  Aula Prática - Visita ao Hospital Estadual de Américo Brasiliense

  10 de agosto de 2017

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  AULA 9

  Atividade de campo - Visita de Avaliação em Organização de Saúde (a definir)

  17 de agosto de 2017

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  AULA 10

  Apresentação relatório da Visita de Avaliação

  24 de agosto de 2017 14 hs

  • Relatório da Visita Tarefa
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  Tópico 11

  Não disponível