Estudar os principais conceitos relacionados à gestão computacional de processos de negócio aplicadas aos negócios de sistemas de informação e tecnologia da informação. Exercitar a visão organizacional baseada em processos e a integração entre sistemas, intra- e interorganizacional. Entender e analisar o ambiente competitivo – interno e externo, favorecido pela automação de processos de negócio. Estudar as etapas do processo de análise, planejamento, implementação e controle estratégicos de processos de negócio. Cobrir o ciclo de vida de processos de negócio, focando no suporte computacional oferecido pela computação orientada a serviços e serviços web.