- Introduzir os conceitos de competências gerenciais em diferentes níveis organizacionais e gestão por valores; - Conhecer o processo de recrutamento, seleção de pessoas; - Discutir sobre a importância da educação em serviço; - Conhecer instrumentos de avaliação utilizados no processo de capacitação de pessoas; - Conhecer a utilização de diferentes ferramentas na avaliação de profissionais; - Discutir sobre a qualidade de vida do trabalhador;