Guia prático para conduzir entrevistas com usuários
Condições de conclusão
Entrevistar usuários é uma prática fundamental, não apenas para pessoas que trabalham com UX research, mas para Product e Content Designers, Product Managers e todos que querem conhecer melhor as pessoas que usam o produto.
As entrevistas servem como um canal valioso de comunicação com os usuários e ajudam a entender de forma mais aprofundada seus sentimentos, desejos, percepções, dores e experiências. Além de servir como matéria-prima para realização de discoveries, mapas de empatia e personas, as entrevistas muitas vezes oferecem uma noção qualitativa do impacto do produto na vida das pessoas.
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