14/05 Aula ao Vivo (videoconferência)
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Roteiro da aula:
- Importância da Informação na Tomada de Decisão;
- Processos e Objetivos Organizacionais;
- Variáveis de decisão;
- Variáveis Independentes; Variáveis Dependentes;
- Indicadores de desempenho, KPI (Key Performance Indicator), quantificam o desempenho de processos e objetivos organizacionais (planejado x efetivado);
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