A mídia digital traz sim, muitas facilidades no que se diz com o relacionamento pessoal e a difusão de idéias, portanto, deve-se destacar que não são todos os indivíduos que tem acesso à tal meio de comunicação. A internet ainda é um privilégio dos países mais desenvolvidos, e ainda das pessoas de classe social mais alta. A exclusão digital ainda é um desafio crescente a ser enfrentado para que todos tenham acesso à informação.
As comunidades que mais precisam da informação, por conta da exclusão digital, acabam por não ter acesso e acreditar no que a grande mass media diz, em assuntos que seriam de interesses deles próprios. A população acaba por ficar alienada e não lutar pelos seus direitos, por não saber o que é possível através das redes sociais.
Outro problema encontrado nas populações menos privilegiadas é o analfabetismo digital. Mesmo com acesso, é importante que o indivíduo saiba operar alguns sistemas mais básicos da tecnologia, para que ele tenha o aproveitamento total da oportunidade de acesso, e consigo usufruir das vantagens e facilidades que a mídia digital proporciona.