Avalie como empresas entregam qualidade
Condições de conclusão
Aberto: terça-feira, 20 set. 2016, 07:05
Vencimento: terça-feira, 20 set. 2016, 14:10
Forme um grupo de 4 alunos.
Escolha 5 empresas do mercado.
Comente com cada uma delas trata as oito dimensões da qualidade:
- Desempenho
- Características
- Confiabilidade
- Conformidade
- Durabilidade
- Manutenibilidade
- Estética
- Qualidade percebida