Usabilidade ou UX?

Aberto: terça, 19 fev 2019, 00:00
Vencimento: terça, 26 fev 2019, 14:00

Assista ao vídeo em 

Nesse vídeo, uma cliente reclama de um jogo. Em sua fala, ela relata diversos problemas de usabilidade do jogo e outras condições que mostram a sua experiência de usuária. Queremos evidenciar a complexidade da experiência e como ela pode ser contraditória.

Identifique no vídeo (anote o tempo) as falas que expressam a experiência, distinguindo as situações. Explique o que exatamente provoca a experiência da usuária.

  1. problemas de usabilidade do jogo
  2. ocorrências que tornam a experiência negativa 
  3. ocorrências que tornam a experiência positiva.

Preencha o documento anexo com o resultado da sua avaliação.