Programação
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Apresentação da disciplina: objetivo, abordagem, aspectos metodológicos, trabalhos a serem realizados, critérios de avaliação;
Sorteio dos Grupos e temas dos Seminários;
Aula Expositiva: Contextualizaçao do curso
21 maio 2015 14hs
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Aula Expositiva: Gestão da Qualidade
28 de maio 2015 14hs
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Seminário 1 - Gestão da Qualidade Hospitalar e em Saúde: conceitos, desafios e perspectivas.
Seminário 2 - Ferramentas da Qualidade aplicadas a Gestão
11 de junho 2015 14 hs
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Aula Prática - Visita ao Centro Integrado da Qualidade do HCFMRP-USP
18 de junho de 2015
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Seminário 3 - Indicadores de Qualidade e de Gestão / Balanced Scorecard (BSC)
Sugestão de Estudo de Caso: Apresentação e análise do Plano de Metas do HC
Seminário 4 -Planejamento Estratégico e Planejamento Estratégico em Saúde: conceito e aplicações.
Sugestão de Estudo de Caso: Planejamento Estratégico HCFMRP-USP
25 de junho de 2015
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Aula Prática - Serviço de Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente - HCFMRP-USP
6 de agosto de 2015
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Seminário 5 - Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (MEG-FNQ) / Modelo de Gestão do Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH)
Sugestão de Estudo de Caso: Exemplo de prática de gestão
Seminário 6 - Sistemas de Avaliação e Certificação da Qualidade de Serviços de Saúde (Acreditação).
Sugestão de Estudo de caso - Programa de Qualidade HC - Roteiro de Visitas do CQH
13 de agosto de 2015 14hs
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Aula Prática Visita ao Hospital Estadual de Américo Brasiliense
20 de agosto de 2015
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Pesquisa de campo = Visita de Avaliação em Organização de Saúde (a definir)
27 de agosto de 2015
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Apresentação relatório da Visita de Avaliação
3 de setembro de 2015 14 hs