Leitura obrigatória para a aula e mind map: Capítulos 7 (Seis Sigma). O capítulo 8 (técnicas aplicadas) é uma leitura complementar, do livro Gestão da Qualidade - Conceitos e Técnicas, 3ª edição, de Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti.
Para acessar o material de leitura obrigatória abra o link a seguir:
https://acesso.abcd.usp.br/
Será pedido seu número USP e senha para acessar a biblioteca digital. Após realizar seu acesso na biblioteca digital procure pelo livro: Gestão da Qualidade - Conceitos e Técnicas, 3ª edição, de Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti.
![](https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/8326044/mod_label/intro/Livro%20do%20Carpinetti%2C%20gest%C3%A3o%20da%20qualidade.png)
Abra o livro e faça a leitura do capítulos 7 e 8, e a partir dele, crie seu mindmap.