Esta disciplina objetiva estudar a formulação da estratégia de operações de uma organização segundo um enfoque de modelo de negócio.
Especificamente os objetivos da disciplina são:
- Apresentar os conceitos básicos, os principais elementos e técnicas associados à formulação da estratégia de operações.
- Discutir a aplicação prática destes conceitos e técnicas em diferentes tipos de organizações (manufatura, serviços, plataformas).
- Proporcionar aos participantes uma melhor compreensão sobre a contribuição estratégica das operações para o desempenho das organizações.
- Discutir o inter-relacionamento da estratégia de operações com outras decisões de natureza estratégica, tais como: estratégia competitiva, marketing e relacionamento com clientes, inovação, modelos de gestão e modelo econômico da organização.
- Docente: Marcelo Caldeira Pedroso