1) Apresentar e discutir conceitos relacionados ao tema “Serviços ao
Usuário” no âmbito dos Serviços de Informação visando condições objetivas para
os alunos refletirem sobre os desafios atuais e perspectivas futuras para os
Serviços de Referência em dispositivos de informação. O foco das
discussões considera características do
potencial usuário na sociedade contemporânea, suas demandas e as mudanças no
mundo do trabalho para profissionais de informação. 2) Discutir o "estado da arte" do assunto, em contextos nacionais e internacionais.3) Completar o estudo básico, incluindo discussão de conhecimentos interdisciplinares na área de Psicologia; Comunicação Visual ; Marketing; Curadoria Digital 4) Realização de estudos de caso.
- Docente: Asa Fujino