Apresentar aos alunos as características do mercado de operadoras e agências de turismo. Analisar as características de gestão das empresas de agenciamento turístico incluindo Consolidadoras, TMC (Travel Management Companies) e OTA (Online Travel Agency). Discutir o relacionamento de dependência das agências de turismo com seus fornecedores. Apresentar os procedimentos operacionais para a elaboração de pacotes turísticos. Discutir a importância das novas tecnologias no setor. Desenvolver um trabalho prático de elaboração e operação de um pacote turístico.