Atividade | Aula 6
Escolha uma empresa para realizar a análise (Preferencialmente uma empresa do setor estudado na sua dissertação ou tese). Faça a análise do processo de decisão de compra para esta empresa.
Reconhecimento do problema. Existem estímulos internos que contribuem para o reconhecimento do problema? Quais são os estímulos externos que podem contribuir?
Busca de informações: as informações mais efetivas são provenientes de fontes pessoais, porque estas fontes não têm a intenção de vender o produto. Sabendo disso, a empresa utiliza alguma estratégia para obter mais fontes pessoais falando sobre os seus produtos/empresas? Quais?
Avaliação de alternativas: Considerando o modelo de expectativa em relação ao valor. Crie a tabela com a média ponderada (valor de percepção x valor de importância) comparando os atributos avaliados para a empresa estudada e seus potenciais concorrentes.
Decisão de compra: Qual é a decisão de compra mais importante para o consumidor desta empresa? (Marca, revendedor, quantidade, ocasião, forma de pagamento)