Abschnittsübersicht
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Conteúdo: Teoria do Design Thinking: fases e sua importância no desenvolvimento de produtos inovadores.
Atividade: Dinâmica rápida com um exemplo simples de Design Thinking.
Material de Apoio: Slides sobre as fases do Design Thinking (Empatia, Definição, Ideação, Prototipagem, Teste).
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O que passa na sua cabeça quando alguém fala em design thinking?
Mais um daqueles termos estrangeiros que empreendedores digitais e consultores adoram usar e que parecem sempre mais do mesmo?
Recomendamos que você comece a leitura deste texto abrindo a cabeça e sem pré-conceitos formados.
Vamos mostrar para que serve o design thinking, que é uma abordagem bem mais simples e fácil de entender do que muita gente imagina, mesmo sendo moderna e inovadora.
Além disso, pode ser utilizada em vários contextos.
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Inovar e encontrar soluções criativas nem sempre é fácil, mas é necessário. Principalmente porque são tarefas determinantes nas organizações, as quais priorizam os cargos que incluem tomadas de decisão para pessoas criativas e com raciocínio crítico.Esse trabalho, visando a ideias com criatividade, diz respeito à abordagem do Design Thinking, que combina empatia, racionalidade e criatividade para entender as necessidades dos usuários, criando soluções que atendam às suas expectativas e proporcionem a melhor experiência.Isso não se trata de um método específico, mas de uma abordagem que estabelece condições suficientes para maximizar insights, de forma colaborativa e com aplicações variadas.Entre as metodologias do Design Thinking, uma muito usada no UX Design é denominada de “Double Diamond”. Ela propõe a exploração do problema de forma ampla, com o maior número de variáveis possível para conseguir um “entregável” de qualidade.Mas o que é o Double Diamond? Como essa metodologia é utilizada? Para que você entenda mais do assunto, trouxemos a definição, as etapas e como colocar em prática essa metodologia que auxilia na busca da melhor solução.Veja os tópicos que separamos pra você:- O que é Double Diamond?
- Etapas do Double Diamond
- Princípios
- Importância da metodologia e quando utilizar
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Desafio Capitão Hermes - o Herói do transporte
dos alunos da EELMelhorando o transporte público para os alunos da EEL
Objetivo:
Vivenciar as fases do Design Thinking e o processo de Double Diamond (divergência e convergência) de forma prática e colaborativa.
Desenvolvimento:
1. Introdução
Os grupos deverão ler o texto sobre Design Thinking e Double Diamond.
a. Primeiro Diamante (Problema):
- Descobrir (Divergir): Entender o problema de forma ampla.
- Definir (Convergir): Focar no problema central.
b. Segundo Diamante (Solução):
- Desenvolver (Divergir): Gerar várias ideias de solução.
- Entregar (Convergir): Prototipar e testar a melhor solução.
O desafio para os grupos é o de oferecer alternativas para melhorar a experiência de transporte público dos alunos para se deslocarem entre a EEL e a cidade, utilizando técnicas de “Design Thinking” e “Doble Diamond”;
2. Divisão em Grupos (5 minutos – sugestões de tempo para os grupos)
O trabalho será realizado pelas equipes já definidas.
Cada equipe deve acessar o board do Figma, criar um Frame e juntos utilizarem das técnicas em discussão para oferecem as alternativas ao transporte público.
3. Primeiro Diamante: Entendendo o Problema
Fase 1: Descobrir (Empatia) - 10 minutos (sugestões de tempo para os grupos)
Cada grupo deverá discutir e anotar em sticks (post-its virtuais) o que segue:
a. Perfil do usuário? (ex.: universitários que não tem veículo, universitários da EEL, etc).
b. Quais são as dores, necessidades e desejos relacionados ao problema?
Pensem em situações e histórias reais ou situações específicas que ilustrem as dores do usuário.
Fase 2: Definir - 5 minutos
Com base nas anotações da fase Descobrir, cada equipe deve convergir e definir o problema central.
Criar uma frase qie descreva o problema.
Exemplo: "Os alunos da EEL precisam de uma maneira mais prática, segura e ágil de chegar à Escola em transporte público." (ATENÇÃO: Este exemplo não vale para ser utilizado pelos grupos).
Segundo Diamante: Criando a Solução
Fase 3: Desenvolver (Ideação) - 15 minutos
Os grupos devem gerem o máximo de ideias possíveis para resolver o problema.
Utilizem os post-its virtuais para anotar todas as ideias no quadro de Ideação.
Usem a criatividade e o pensamento "fora da caixa".
Utilizem a técnica de brainstorming com regras claras (ex.: não criticar ideias, quantidade é mais importante que qualidade no início no processo).
Fase 4: Entregar (Prototipagem e Teste) - 20 minutos
Prototipagem - 15 minutos:
Cada grupo deve escolher a melhor ideia e cria um protótipo virtual.
Os grupos podem:
a. Desenhar diretamente no Figma.
b. Podem colar imagens ou ícones que representem a solução.
c. Escrever uma descrição detalhada do protótipo.
Sugere-se que pensem em como o usuário interagiria com a solução (como vocês como usuários interagiriam com a solução).
Teste - 5 minutos:
Os grupos devem apresentam seus protótipos para o restante da turma.
Os outros grupos podem dar feedbacks diretamente no board, usando post-its ou comentários.
Exemplos de perguntas norteadoras: "Essa solução resolve o problema?", "O que poderia ser melhorado?"
Encerramento - 10 minutos
Questões para discussão
O que vocês aprenderam com esta experiência?
- Sobre o processo de Double Diamond e Design Thinking?
- Como foi a experiência de trabalhar em equipe e gerar ideias no Figma?
- Qual fase foi mais desafiadora ou mais interessante?
Qual a importância do Double Diamond e do Design Thinking para o desenvolvimento de produtos inovadores.
ATENÇÃO:
a. Os grupos (das duas turmas) terão até domingo para melhorarem a solução encontrada.
b. Os alunos deverão, até a segunda feira dia 17, as 18 horas, votar na melhor solução encontrada pelos grupos.
c. O membros do grupo vencedor vão ganhar o Diploma Capitão Hermes - o Herói do transporte dos alunos da EEL. O professor vai realizar a entrega do diploma na próxima aula e divulgar nas redes sociais.
FIGMA
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Turma
das 19 
Turma das 21