Nesse momento do PI, vocês definiram o escopo e consequentemente o problema (ou problemas) para o qual uma solução deve ser proposta. A abordagem proposta nesta disciplina é o método PDCA, de análise das causas raízes. Para as aulas 5 e 6. As atividades planejadas são:
Planejamento da coleta de dados: quais dados ou informações já estão disponíveis? O que está faltando? Como vocês estão fazendo ou farão a coleta de dados para identificar as causas dos problemas? Façam brainstorming (e consultas à empresa) para responder a essas questões.
Desenvolvimento da ARA: a partir dos dados coletados inicie o desenvolvimento da ARA, combinando as técnicas de brainstorming, 5 Porquês, diagrama de afinidades etc.
Atividades de preparação para construção da ARA:
1. Verbalizar o problema principal do PI;
2. Levantar causas do problema principal e causas das causas;