Discutir e possibilitar reflexões acerca do Usuário na Ciência da Informação. Desenvolver atividades que propiciem a compreensão do Usuário da Informaçã  como base para a concepção de serviços e produtos de Informação. Analisar e discutir métodos e procedimentos de estudos de usuários, considerando os ambientes tradicionais e os virtuais.