Objetivos: Capacitar os alunos a compreender os limites e pressupostos da Organização para diagnosticar e propor ações de melhorias para um problema de natureza administrativa real vinculado à comunidade local, com caráter extensionista, capturar os requisitos organizacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação e modelar processos de negócio. Competências: C1- Modelar um sistema de produção e CAS. Modelar utilizando com técnicas interpretativas e lógicas Habilidades: H1. Utilizar Tecnologias Digitais, Informação e Comunicação (TDICs). Ser capaz de identificar, escolher e usar as ferramentas de modelagem e análise de dados de processo H2. Identificar, diagnosticar e solucionar problemas. Aplicar as metodologias: 4EM, BPMN 2.0 e SSM H3. Aplicar o pensamento sistêmico.