Exercício 7
Completion requirements
Opened: Tuesday, 10 April 2018, 12:00 AM
Due: Tuesday, 17 April 2018, 10:00 AM
•O
Serviço de Atendimento ao Cliente manda uma proposta de empréstimo ao cliente e
aguarda uma resposta. Se o cliente escrever de volta recusando empréstimo ou
este demorar mais de 2 semanas para responder, a proposta é arquivada antes do
cancelamento. Se o cliente responder demonstrando interesse e enviar anexo os
todos documentos necessários, então o caso é enviado para a Administração para
ser finalizado. A Administração verifica os documentos e se todos os
pré-requisitos não forem atendidos, o cliente deve corrigir as informações. Se
o ciente demorar mais do que 2 semanas para responder, a proposta é arquivada
antes do cancelamento. Se todos os dados estiverem corretos, a Administração
finaliza a contratação do empréstimo coletando assinatura do cliente.