RAD5010 - Comportamento do Consumidor (2023)

Apresentar aos alunos uma visão abrangente e atual do processo de tomada de decisão de compra dos consumidores. Discutir as características individuais e sociais determinantes dos processos de decisão de compra e estudar processos pós-compra. Explicar e analisar a criação das estratégias de marketing desenvolvidas a partir do conhecimento do comportamento do consumidor. Apresentar técnicas qualitativas de coleta de dados para o entendimento do comportamento do consumidor.