Programação

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    Contrair tudo Expandir tudo

    PRO 3331 - ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
    2º Semestre de 2023


                                                                        Prof. Roberto Marx

                                                       Aulas :  Às Terças e Quintas-feira das 9:20 às 11:00 

                                                                             Local: Sala D1 - 2 

                                                     Monitora: Gabriela Lhama (gabrielalhama@usp.br)

                        




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    • Cronograma (objetivos, conteúdos, datas críticas, forma de avaliação)
      Diretrizes, roteiros e regras para o trabalho final
      Diretrizes e dicas para exercícios / fichamentos
      Notas
      Comunicados

       

      1. Objetivo da disciplina

      Uma das atribuições básicas do engenheiro de produção é projetar e gerenciar sistemas de produção de bens e/ou serviços. Isso envolve explicitar a lógica geral do “sistema empresa”, seus objetivos, ambiente, estrutura organizacional e sua relação com a estratégia de negócios, além da articulação de seus subsistemas básicos (produção, P&D e projeto de produto, marketing etc.). Busca-se compreender a lógica dos sistemas de produção e a projetar ou reprojetar novas formas organizacionais para viabilizar novas atividades ou novos negócios. Dado o ambiente competitivo, a evolução da tecnologia, da regulamentação pública, da sociedade em geral e de grupos/temas específicos (sindicatos, ambientalistas, direitos sociais, responsabilidade social empresarial, defesa do consumidor etc.), bem como a evolução do conhecimento em geral, as empresas precisam mudar sempre. Gerenciar em alto nível é também (e talvez, fundamentalmente), capacitar a organização para a mudança. Assim, o curso visa a discussão das questões de administração e organização das empresas de forma genérica. O curso não abordará técnicas específicas, mas privilegiará a discussão dos fundamentos das diversas abordagens e linhas de pensamento administrativo, sob a ótica da engenharia. Ao final, espera-se que o aluno esteja capacitado a: i) analisar e criticar a escolha organizacional das empresas/instituições, fornecendo alternativas; ii) depreender os requisitos que a organização coloca ao projeto do processo de produção (seja de bens ou de serviços), à especificação da tecnologia, à organização do trabalho e ao sistema de avaliação do processo.

       

      2. Programa Previsto

      1.    Introdução. O que é uma empresa, o que é administrar.

      2.    Finalidade e missão da empresa     

      3.     Ambiente, estratégia, estrutura e processos organizacionais.

      4.     Esquemas de projeto da estrutura organizacional. Funções e papéis. Divisão e coordenação do trabalho

      5.     Configurações organizacionais de Mintzberg. Conceitos, parâmetros, esquema de coordenação e tipos de configuração.

      6.    Estruturas funcionais, matriciais, e por projeto. Organização por projetos e por processos. Engenharia simultânea.

      7.     Burocracia, organizações burocráticas e suas limitações. Organizações ‘orgânicas’

      8.     Cultura organizacional.

      9.     Temas contemporâneos da discussão organizacional: Transformação digital, IA, Indústria 4.0          etc

       

      3. Método

      O curso é organizado por discussões e exercícios em classe, leituras e exercícios em casa. É pressuposto que os alunos leiam os textos indicados, façam os exercícios e atividades em aula e em casa, e tenham participação ativa.

      Será usado o e-disciplinas / Moodle da USP.

       

      4. Sistema de avaliação

      É baseado em exercícios e atividades em casa e em aula, em prova e em trabalho prático específico da disciplina.

      Serão realizados n exercícios em aula ou em casa. A média destes exercícios será dada por E, considerando (n-1) notas, de maneira possa ser desprezada a menor nota. Não há substitutiva de exercícios, nem serão aceitos exercícios entregues fora do prazo. Os exercícios e atividades (E) para casa devem ser entregues no Moodle USP. Não haverá recepção após o prazo. Os exercícios em aula serão regulamentados caso a caso.

       

      Datas:

      Prova (P): dia 21/11

      Prova Substitutiva:   23/11

      Exercícios (E) distribuídos ao longo do curso

      Trabalho (T): 

      Relatório 1 (R1): 12/09

      Relatório 2 (R2): 24/10

      Relatório 3 (R3): 16/11

      Entrega do trabalho final: 28/11 até às 14 hrs

      Apresentação do trabalho final: 30/11, 05/12, 07/12 e 12/12

      Slot 30/11 05/12 07/12
      9h20
      9h40
      10h00
      10h20
      10h40



      Forma de cálculo da média final (M):

       Se A=(P+E)/2>=5,0 e T >= 5,0 então M=(0,4)P+(0,20) E+ (0,40)T, senão M=min(A, T)

      A frequência será medida basicamente pela participação nas atividades em classe.

       

      5. Bibliografia de referência - Outros textos podem ser apresentados conforme o tema, a aula e o andamento do curso.

      DRUCKER, Peter. Introdução à Administração. São Paulo: Pioneira, 1998. Cap.5: A finalidade e a missão da empresa.

      GALBRAITH, Jay; DOWNEY, Diane; KATES, Amy.  Projeto de organizações dinâmicas. Porto Alegre: Bookman, 2011.

      FLEURY, Maria T.L.; FISCHER, Rosa M. Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, 1990.

      MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco configurações. São Paulo: Atlas (várias edições – a melhor é a 2ª, de capa preta).

              Quem puder, acesse o original Structures in fives: designing effective organizations, várias edições.


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      Instruções para fichamentos Arquivo
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      Instruções para elaboração do trabalho final 2023 Arquivo

  • Tópico 1

    08/08/2023

    Apresentação da disciplina e das regras gerais

    Pergunta que procuraremos responder: o que é e por que é necessário administrar e organizar? quais são os limites das decisões das empresas?

    Empresa / organização como sistema: elementos de teoria de sistemas para análise da empresa. A organização e seu ambiente 

  • Tópico 2

    10/08/2023

    Pergunta que procuraremos responder: o que é e por que é necessário administrar e organizar? quais são os limites das decisões das empresas?

    FINALIDADE E MISSÃO DA EMPRESA: para que serve uma organização?

    Discussão a partir de atividade em aula

    • ___________________________________________________________________________________

      Para a próxima aula:

      Exercício individual, a ser entregue por escrito, com cabeçalho identificando a atividade e seu autor (nome da atividade, data, nome completo do aluno, número USP) no Moodle USP, até 5 minutos antes do início da aula, no AVA. 

      1) Leitura prévia obrigatória  do texto
      DRUCKER, Peter. Introdução à Administração. Cap 5: A finalidade e a missão da empresa. São Paulo: Pioneira, 1998. (Há exemplares do livro na biblioteca e do capítulo no CAEP; cópia digital do texto está disponível abaixo)

      2) Exercício a partir do texto: a partir da metodologia de Peter Drucker no texto acima, discuta qual a finalidade e a missão das duas empresas que você trabalhou em sala de aula. Quem faltou à aula: fazer das 5 empresas - Google, GM, Natura, Nubank, Hospital Universitário (HU).

      Lembre-se que você é engenheiro(a), que analisa, projeta e modifica organizações. Para tanto, precisa conhecer quais os aspectos constitutivos essenciais de uma organização, mesmo que eles não saltem aos olhos: se saltarem aos olhos de todos, não haveria necessidade de engenheiros para tal análise...

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      DRUCKER, P. Introdução à Administração. Cap. 5: A finalidade e a missão da empresa Arquivo
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  • Tópico 3

    15/08/2023

    FINALIDADE E MISSÃO DA EMPRESA

    Texto básico
    DRUCKER, Peter. Introdução à Administração. Cap 5: A finalidade e a missão da empresa. São Paulo: Pioneira, 1998. (Há exemplares do livro na biblioteca e do capítulo no CAEP; cópia digital do texto está disponível no espaço da aula 2)
    Exercício a partir do texto (entrega até 9:15, no Moodle USP)
    A partir da metodologia de Peter Drucker no texto acima, discuta qual a finalidade e a missão das tres empresas que você trabalhou em sala de aula. Quem faltou à aula: fazer das 5 empresas - Google, GM, Natura, Nubank, Hospital Universitário (HU).
    Lembre-se que você é engenheiro(a), que analisa, projeta e modifica organizações. Para tanto, precisa conhecer quais os aspectos constitutivos essenciais de uma organização, mesmo que eles não saltem aos olhos: se saltarem aos olhos de todos, não haveria necessidade de engenheiros para tal análise...


    PARA PRÓXIMA AULA: ver na próxima aula (modelo estrela de Galbraith)

  • Tópico 4

    17/8/2023

    MODELO "ESTRELA" DE GALBRAITH - COMPONENTES DE UMA ORGANIZAÇÃO

    Modelo de análise de empresa
    Elementos organizacionais e o projeto de uma organização reconfigurável.

    Atividade para próxima aula, a ser entregue até 9:15h no Moodle USP

    1) Leitura prévia obrigatória  do texto
    GALBRAITH, Jay; DOWNEY, Diane; KATES, Amy. Projeto de organizações dinâmicas: um guia prático para líderes de todos os níveis. Porto Alegre: Bookman, 2011. Cap. 1: O ponto de partida, p. 23-39. Atenção em cada ponto da estrela e na relação entre eles.; atenção na figura 1.2, p.27. 

    2) Exercício a partir do texto (entregar no moodle): discuta as relações lógicas entre estratégia e estrutura da organização. Como a estratégia molda a estrutura organizacional e como a estrutura organizacional molda a estratégia?

     

  • Tópico 5

    22/08/2023

    Modelo estrela de Galbraith

    Estrutura, mecanismos de ligação lateral, sistemas de indicadores e sistemas de pessoas.

    Relação entre as "pontas" - como estratégia se liga com estrutura e vice-versa, e assim por diante. Uma organização (empresa, ONG etc.) precisa ter um projeto coerente. Por exemplo, o sistema de pessoas precisa ser coerente com a estrutura; o sistema de métricas deve apontar os aspectos importantes para análise de como a estratégia está se dando na prática, e assim por diante. 

    Exercício em aula: discussão do caso estudado pelos grupos na aula anterior, conforme o modelo estrela de Galbraith

  • Tópico 6

    24/08/2023

    Introdução à abordagem de configurações organizacionais de H. Mintzberg

    ATIVIDADE A SER FEITA EM CASA, POR ESCRITO, E ENTREGA NO MOODLE USP ATÉ  5 min ANTES DO INÍCIO DA AULA

    Leitura das "Notas para o Leitor" e do Capítulo 1 do livro de H. Mintzberg (edições de capa preta - 2015, de capa azul - mais antiga, ou de capa vermelha, original em inglês). Há inúmeros exemplares na biblioteca. Disponibilizamos a leitura de "Notas para o Leitor" em inglês, no moodle, que pode ser acessado aqui, no link do capítulo 1 do livro de  H. Mintzberg.

    Responda às seguintes questões:

    1) Do que trata o texto lido e qual a importância do assunto?

    2) Resuma a definição dos mecanismos de coordenação e dê exemplos justificados de cada um deles. Ou seja, não é nome da empresa, é exemplo do mecanismo.


    Bibliografia:

    MINTZBERG, Henry. Structure in fives: designing effective organizatiosn. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1993. Cap 1: Foundations of organization design. (capa vermelha)

    Há edição brasileira, mas com vários problemas de tradução:

    MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco configurações.  São Paulo: Atlas (1a edição: capa azul; 2a edição: capa preta)

    Complemento facultativo ao livro anterior (texto semelhante, mas menos detalhado e mesclado com outros assuntos):

    MINTZBERG, Henry; QUINN, James B. O processo da estratégia. 3ª.ed.  Porto Alegre: Bookman, 2001. Cap. 8.1

     

  • Tópico 7

    29/08/2029

              

    Palestra de consultor da Elo Group - A abordagem de mudança organizacional da Elo Group - Estudo de Casos


    Para a próxima aula: entregar (até 9:15hs) um resumo incluindo comentários críticos sobre a palestra da Elo Group e, também para a próxima aula, ler e fichar capítulo 2 de Mintzberg (espaço para subir o exercício está disponível na aula seguinte, 31/08, até 9:15, Moodle USP)

  • Tópico 8

    31/08/2023




    Cap 2 Mintzberg  


  • Tópico 9

    12/09/2023

    DELINEANDO A ESTRUTURA

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 3 - "Designing the Superstructure".

    ATIVIDADE A SER FEITA EM CASA, POR ESCRITO, E ENTREGA ATÉ  5 min ANTES DO INÍCIO DESTA AULA: 1) Explique os critérios de agrupamento 

    2) Explique as vantagens e desvantagens dos agrupamentos por função e por mercado

  • Tópico 10

    14/09/2023

    PLANEJAMENTO E CONTROLE; MECANISMOS DE LIGAÇÃO LATERAL (mecanismos de integração entre funções organizacionais)

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 4 - "Fleshing out the Superstructure" - Planning and Control Systems. 

  • Tópico 11

    19/09/2023 e 21/09/2023

    Para a aula do dia 21/09/23 entrar no endereço meet.google.com/rez-ffcq-jcp

    PODER & DESCENTRALIZAÇÃO: Por que descentralizar a estrutura?

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 5 - "Untangling Decentralization".

    ATIVIDADE A SER FEITA EM CASA, POR ESCRITO, E ENTREGAR ATÉ  5 min ANTES DO INÍCIO DA AULA: Fichamento do Cap 5 "Untangling Decentralization", destacando os conceitos principais que estruturam o texto.

  • Tópico 12

    28/09/2023

    FATORES SITUACIONAIS

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 6 - "Fitting Design to Situation".

    Exercício a ser feito em casa (entrega no Moodle USP até dia 26/9, 5 minutos antes do início da aula, conforme regras da disciplina): qual a diferença entre ambiente (do ponto de vista sistêmico - teoria de sistema) e fatores situacionais de Mintzberg? Justifique.

  • Tópico 13

    03/10/2023 e 05/10/23

    CONFIGURAÇÕES DE MINTZBERG - Visão geral e estrutura simples

    Leituras prévias obrigatórias: MINTZBERG, H. Structure in fives.

    Cap. 7 - "Design as Configuration"

    Cap. 8 - "The Simple Structure"

    1. Trazer dúvidas sobre os textos lidos para discussão em aula

    2. Estrutura simples

    3. Introdução às configurações burocráticas: a emergência da "burocracia mecanizada"

  • Tópico 14

    10/10/2023

    BUROCRACIA MECANIZADA /  MÁQUINA BUROCRÁTICA / ORGANIZAÇÃO MÁQUINA 

    BUROCRACIA - Características básicas

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 9 - "The Machine Bureaucracy".

    Exercício prévio (conforme as regras da disciplina, entrega no Moodle até 5 min antes do início da aula)

    1) Descreva e discuta as características básicas da configuração "burocracia mecanizada"

    2) Explique como o mecanismo básico de coordenação da configuração se adequa ao ambiente típico da configuração.

  • Tópico 15

    17/10/2023

    ATIVIDADE para CASA - TRAZER POR ESCRITO, entregar no moodle, até 9:15

    Cada grupo (do trabalho da disciplina) deve preparar um roteiro visando levantamento de dados baseado em entrevistas, visando o trabalho final da disciplina. Cada grupo traz por escrito 1 e só 1 roteiro. O roteiro deve contemplar:

    1) Nome da empresa, setor da empresa onde o trabalho está sendo realizado (se pertinente), nome completo dos membros do grupo em ordem alfabética 

    2) Objetivos do levantamento de dados 

    3) Definição de quem será entrevistado: pessoas / cargos / funções

    4) Roteiro / questionário para as entrevistas, contemplando as diferentes pessoas / cargos / funções 

    5) Cuidados a serem tomados durante as entrevistas


    Os roteiros serão discutidos em aula, a partir do que for entregue por escrito. Para a próxima aula: rever o relatório entregue hoje considerando o que foi visto nesta aula e entregar novamente e relatório com o plano de pesquisa / roteiro / questionário até 5 minutos antes da próxima aula.


    Metodologia de Pesquisa em Organizações: abordagem para levantamento de dados e pesquisas qualitativas

    O levantamento de dados via entrevistas é muito importante e comum nas organizações. Há teorias e métodos para que tal levantamento seja bem sucedido, isto é, que os dados tenham poucas distorções, representem um certo universo (e não a opinião de alguns poucos): só com isso o trabalho posterior com os dados pode ser confiável. Uma das piores coisas que podem acontecer é o dado ser questionado ou levar o analista a conclusões erradas ou duvidosas.

    Há vasta literatura sobre metodologia de pesquisa. Abaixo, alguns textos que podem ajudar. Cada texto tem um viés, um foco e um público-alvo: é preciso adaptá-los para os problemas de levantamento que cada um enfrenta.

    LEITURA RECOMENDADAS

    1. WEISS, Robert S.  Aprendendo com estranhos : a arte e o método de estudos de entrevistas qualitativas. New York: Free Press, 1995. Cap 1: Introdução + Cap 2: Entrevistados - escolhendo-os e recrutando-os.  [texto no CAEP e no link abaixo]

    2. EISENHARDT, K.M. Building theories from case studies research. Academy of Management Review, v.14, n.4, p.532-550, 1989 (link abaixo). É um dos textos clássicos sobre estudos de caso em empresas, dos mais utilizados pra pesquisa em organizações. Discute como fazer os levantamentos, como tratar os dados, qual o número mínimo de casos etc, a partir da experiência e reflexões da autora, Prof. de Stanford (EUA).

    3. BOOTH et al. A arte da pesquisa. Cap.1. São Paulo: Martins Fontes, 2000 (link abaixo). Texto geral sobre metodologia de pesquisa.


    Os roteiros serão discutidos em aula, a partir do que for entregue por escrito.



  • Tópico 16

    19/10/2023

    BUROCRACIA PROFISSIONAL

    Leitura prévia obrigatória: MINTZBERG, H. Structure in fives. Cap. 10 - "The Professional Bureaucracy".

    Atividade em casa: destaque e discuta os principais parâmetros e características da configuração burocracia profissional. Entregar no Moodle até 5 minutos antes da aula.

  • Tópico 17

    24/10/2023


    Hoje teremos a apresentação do Rafael Pedrosa, Diretor Executivo da EloGroup. Será tratada como um case da configuração Burocrática Profissional. EloGroup é uma consultoria de gestão (alunos deverão entregar resumo comentado da palestra até 5m antes da aula de 5af, dia 26/10)


    Entrega do relatório 2, até 5 minutos antes do início da aula, no moodle. 


    Palestra ilustrativa da Burocracia Profissional - Grupo Elo

  • Tópico 18

    31/10/2023


    Burocracia Divisionalizada e Introdução a Adhocracia

    Palestra online com Leandro de Souza, investidor anjo e sócio da Startup de Educação How Educação (palestra será online uma vez que o Leandro é de Curitiba). 

    Segue os materiais  complementares que o Leandro referencia na palestra:

    Sobre Blitzscaling

    https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/blitzscaling-o-modelo-das-empresas-que-mais-crescem-no-mundo/

    Relatório Google:

    https://static.googleusercontent.com/media/startup.google.com/pt-BR//static/pdf/the-effective-founders-project.pdf




  • Tópico 19

    07/11/2023

    ADHOCRACIA - Administrando a Inovação

    Continuação...


    Para a próxima aula: ler capítulo  de Mintzberg e responder:

    1) Qual é a diferença entre adhocracia administrativa e operacional? Dê exemplo(s) de empresa(s) que usam cada uma das modalidades.

  • Tópico 20

    09/11/2023

    A configuração divisionalizada e a visão dinâmica (Mintzberg, cap.13)

     

    Discussão e Exercício em aula

  • Tópico 21

    14/11/2023

    Cultura Organizacional e Revisão Geral da Matéria


    Atividades prévias obrigatórias (em casa, entregar no espaço abaixo as respostas às 2 perguntas):

    1) Leitura de: FLEURY, Maria Tereza L. O desvendar a cultura de uma organização: uma discussão metodológica. In: FLEURY, Maria T. L.; FISCHER, Rosa M. (orgs). Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, p.15-27.

    2) Do texto acima, discuta os três níveis de captação da cultura de uma organização propostos por Schein (antropólogo do MIT) 

    3) Do texto acima, sintetize, explicando, os passos que a autora propões para que um analista capture a cultura de uma dada organização.



    Exercício em aula


  • Tópico 22

    16/11/2023

    Apresentação e discussão do trabalho - entrega/apresentação do relatório 3

    Na classe, entregar o R3 até 5 minutos antes da aula, no Moddle.

    Aula dedicada à apresentação do R3 do trabalho final.
    É o último relatório antes da entrega final do trabalho.
    O relatório deve ser uma minuta do trabalho final, integral, desde o início.

    Cada grupo deverá preparar uma apresentação de no máximo 10 minutos (tempo total, contando com set up - colocação de arquivo no micro, ajustes, etc. - isso pode ser feito antes da aula), focando nos pontos principais.
     ENQUANTO UM GRUPO APRESENTA, OS DEMAIS ALUNOS CUMPREM A FUNÇÃO DE CONSULTORES DO GRUPO, APONTANDO PROBLEMAS NO QUE FOI FEITO E SUGESTÕES DE MELHORIA. Devem entregar este material até o final da aula.
    A discussão das apresentações deve ser feita com base na teoria.
     Aproveitemos a oportunidade para o desenvolvimento de conceitos.