Desenvolver projetos de objetos, comunicação e serviços voltados para usuários específicos que tenham em seu rol de necessidades elementos que se diferenciam dos encontrados para o desenvolvimento de projetos de produtos de distribuição em massa. Identificar nichos de projetos que tenham demandas específicas justificadas pelas necessidades de inclusão, melhoria de qualidade de vida e ampliação do potencial das ações dos usuários na vida cotidiana, tanto em relação à autonomia, mobilidade, integração, presença no mercado de trabalho quanto no atendimento aos seus direitos constitucionais. Implementar ferramentas de pesquisa e análise de necessidades dos usuários que permitam maior aproximação e empatia. Aplicar sistemas de testes das propostas e validação com os grupos de usuários definidos para o projeto. Estudar e propor viabilidade de produção e distribuição.