O objetivo geral da disciplina é capacitar o aluno a compreender o significado dos princípios da abordagem gerenciamento de processos de negócio. Como objetivos específicos, a disciplina pretende: 1. Estabelecer um referencial teórico para compreender o ciclo de vida do gerenciamento de processos de negócio; 2. Investigar o estado da arte da pesquisa sobre gerenciamento de processos de negócio ou Business Process Management (BPM). 3. Aplicar técnicas em casos reais e discutir resultados com base no estado da arte.
- Docente: Silvia Ines Dallavalle de Padua