A tendência mundial de reformulação dos sistemas públicos de saúde busca o acesso adequado e eqüitativo, a eficiência macroeconômica e microeconômica, a liberdade de escolha pelos usuários e a autonomia dos prestadores. A OMS recomenda os serviços e equipes de Atenção Primária à Saúde (APS) como as estruturas prioritárias para a viabilização desses propósitos. A tendência mundial é buscar métodos, indicadores e parâmetros para a implementação da avaliação da qualidade. Nos processos da gestão e administração, a garantia e avaliação da qualidade em saúde devem ser incorporadas a partir da APS/ABS.