Esta disciplina objetiva estudar a formulação da estratégia de operações de uma organização. Especificamente os objetivos da disciplina são:
- Apresentar os conceitos básicos, os principais elementos e técnicas associados á formulação da estratégia de operações.
- Discutir a aplicação prática destes conceitos e técnicas em diferentes tipos de organizações (intensivas em produtos, serviços e conhecimento; com e sem fins lucrativos).
- Proporcionar aos participantes uma melhor compreensão sobre a contribuição estratégica das operações para o desempenho das organizações.
- Docente: Marcelo Caldeira Pedroso