Analisar o processo de tomada de decisão dos indivíduos sobre como utilizar seus recursos nos itens relacionados ao consumo. Isto inclui o estudo do que eles compram, porque eles compram, quando eles compram, onde eles compram, a freqüência com que compram e a freqüência que utilizam. Definir estratégias de marketing desenvolvidas a partir do conhecimento sobre o comportamento do consumidor.


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