Apresentar uma visão geral do conceito, sistema e gerenciamento das atividades de marketing. Discutir os aspectos estratégicos e tático-operacionais do marketing. Fornecer uma base para o processo de análise do mercado e do ambiente de marketing.

 

- PROGRAMA:

  1. As Organizações como um sistema aberto;
  2. Análise do ambiente e o sistema de marketing;
  3. Sistema de Informações de marketing;
  4. O comportamento do consumidor;
  5. Segmentação e posicionamento;
  6. Previsão e mensuração da demanda.