Modelo de Processo Inicial -
Completion requirements
Opened: Tuesday, 3 April 2018, 9:00 AM
Due: Tuesday, 3 April 2018, 10:00 AM
•Um colaborador descreveu o processo
da seguinte forma:
“O cliente solicita a compra para o atendimento ao cliente que registra o pedido e insere a oportunidade no CRM. O setor de cobrança emite NF e registra no sistema Integrado da empresa (ERP) . O setor de entrega , embala os produtos, envia para a empresa terceirizada para entrega. O cliente recebe o produto e confere. A transportadora aponta que a entrega foi realizada no dispositivo móvel”.
Mapear o processo de acordo com as melhores práticas de BPMN.