Explorando Elos com Clientes
Conditions d’achèvement
Ouvert le : lundi 10 octobre 2016, 09:00
À remettre : mardi 11 octobre 2016, 20:00
Pede-se:
a. Classifique as atividades de acordo com o processo “Tempo de resposta ao cliente” desenhado pela Kurt
b. Escreva um relatório à administração indicando, com base na análise da cadeia de valor, como o tempo de resposta ao cliente pode ser reduzido.
- 10 octobre 2016, 10:26