Programação
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Objetivos
Apresentar os conceitos básicos de gestão por processos e a sua relação com sistemas ERP.
EstratégiasAulas expositivas dialogadas e análise de textos com fichamento.
Bibliografia
LAURINDO, F. J.B.; ROTONDARO, R.G. (2006) Gestão Integrada de processos e da tecnologia da informação. Ed Atlas. (Capítulo 2)