Topic outline
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Objetivos
O objetivo desta parte é apresentar os conceitos básicos sobre gestão de processos, bem como sua importância para o desenvolvimento de um sistema de informação. São apresentados e discutidos o conceito, as classificações, tipos e estruturação.
Metodologia
Aulas expositivas dialogadas, estudos de caso e exercícios
BibliografiaVALLE, R. OLIVEIRA, S.B. Análise e modelagem de processos de negócio. Foco na notação BPMN. Ed. Atlas, 2009.