Apresentar e conceituar os principais fenômenos relativos à qualidade de energia elétrica, que levam em consideração a qualidade do atendimento (comercial), a qualidade do serviço (interrupções de fornecimento) e a qualidade do produto (forma de onda). Além disso, serão apresentadas a legislação, instrumentos e entidades reguladoras do setor energético brasileiro, discutindo as formas de funcionamento do setor energético, abordando as funções de agentes do sistema, como o Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) e o Administrador do Mercado Atacadista de Energia (ASMAE).