Entrega - Aplicação Aula 3
Condições de conclusão
Aberto: quinta-feira, 7 mar. 2019, 08:30
Atividade em sala (em grupo): preparar e apresentar seminários com os seguintes temas:
1. Critérios e fundamentos do Prêmio EFQM
2. Critérios e fundamentos do Prêmio PNQ
3. Semelhanças e diferenças entre EFQM e PNQ
4. Considerando os critérios e fundamentos, quais são decorrentes dos princípios da gestão da qualidade e quais outros que representam avanços