Entrega - Aplicação Aula 2
Condições de conclusão
Aberto: quinta-feira, 28 fev. 2019, 09:00
Considerando a empresa do seu PI (produto + serviço e cadeia produtiva em que se insere):
1. Como qualidade pode ser definida, considerando a perspectiva de clientes e outros stakeholders?
2. Considerando as operações de produção, quais processos (cadeia interna e externa) podem comprometer o atendimento de expectativas sobre os produtos/serviços?